편집샵에서도 고객과 하나되는 멤버십

다양한 브랜드가 입점한 편집샵 얼리던은 그로잉세일즈의 온·오프라인 멤버십 통합을 도입해, 편집샵이지만 고객에게는 하나의 브랜드를 이용하는 것 같은 경험을 주고 있습니다.

편집샵에서도 쓰는 온·오프라인 멤버십 통합

온라인 고객이 가진 적립금과 쿠폰을 오프라인 매장에서 자유롭게 사용할 수 있고, 등급별 할인도 자동으로 적용됩니다. 매장에서 가입한 고객은 포스에서 바로 검색할 수 있고, 환불하면 사용한 적립금과 쿠폰이 즉시 되돌아갑니다. 멤버십 통합으로 고객의 재방문이 늘고, 얼리던은 매출 상승과 다양한 고객 마케팅의 기반을 얻었습니다.

기존 프로그램이 있어도 그로잉세일즈 미니로

그로잉세일즈 미니는 기존에 사용하던 프로그램과 한 화면에 띄워놓고 사용할 수 있어, 고객의 적립금 적립과 사용 같은 멤버십 업무를 미니에서 처리합니다. 멤버십 통합 기능은 그대로 제공되어, 매장 가입 고객을 바로 확인하고 가입 쿠폰·적립금도 즉시 사용할 수 있습니다.

CRM 마케팅에 활용하는 고객 주문정보

고객의 방문 지점, 구매금액, 방문일자를 기준으로 고객을 그룹화하고, 그룹별로 알림톡·친구톡·문자를 보내 고객에게 맞는 마케팅을 진행합니다.