브랜드만의 특별한 고객 경험을 온·오프라인 모두에서

모이프는 멤버십 통합으로 기존 온라인 멤버십 혜택을 오프라인까지 넓혔습니다. 온·오프라인의 통합된 경험으로 고객 만족도와 브랜드 충성도를 높이며 브랜드 가치 상승의 첫 단계를 만들었습니다.

적립금·할인율의 등급별 혜택 적용

그로잉세일즈는 고객의 온라인과 오프라인 구매 금액을 자동으로 합산해 등급을 부여하고, 등급별 할인율과 적립률도 그대로 적용합니다. 모이프는 6단계 등급마다 다른 적립률과 할인율을 기존 그대로 유지하며 수기 관리를 없앰습니다.

사용처에 따른 쿠폰 생성

쿠폰의 사용처를 온라인 전용 또는 온·오프라인 통합으로 지정할 수 있습니다. 온라인 전용 쿠폰은 매장에서 조회는 되지만 사용 불가로 표시되고, 통합 쿠폰은 매장 결제에 바로 사용합니다. 단골 고객에게 쿠폰을 주거나 오래 방문하지 않은 고객의 재방문을 유도하는 데 활용합니다.

포스에서 한번에 처리하는 환급 서비스

결제와 동시에 환급하는 즉시환급과, 결제 후 공항에서 환급받는 사후환급을 모두 지원합니다. 포스와 연동된 바코드리더기로 여권을 스캔하면 고객 정보를 따로 입력하지 않고 바로 환급을 처리하며, 알리페이·위챗페이 결제도 포스에서 함께 진행합니다.

고객이 직접 확인하는 on/off 페이지

고객은 on/off 페이지에서 보유 적립금, 쿠폰, 현재 등급과 누적 거래금액을 실시간으로 확인하고, 다음 등급 업데이트에 적용될 등급을 미리 확인할 수 있습니다.